Domů Diskuzní fórum Pravidla fóra Pravidla podpory

Zvolené téma obsahuje celkem 0 odpovědí. Do diskuze (1 účastník) se naposledy zapojil uživatel  České Šablony a poslední změna je stará 3 roky.

Aktuálně je na stránce zobrazen 1 příspěvek (z celkem 1)
  • Autor
    Příspěvky
  • #5349

    Děkujeme že jste zakoupili jednu z našich prémiových šablon. Přečtěte si prosím pozorně tyto pravidla podpory před vložením jakéhokoliv dotazu.

    Proč poskytujeme podporu

    Chceme naše šablony vylepšovat a zkušenosti od našich uživatelů jsou neocenitelné. Zároveň je spokojenost našich klientů na prvním místě.

    Před kladením otázek

    Ještě než vložíte dotaz týkající se nějaké naší šablony/pluginu, projděte si prosím naše FAQ a Dokumentaci. Dokumentace obsahuje pokyny k instalaci, používání a důležité odpovědi na časté otázky.

    Co je součástí podpory

    Na podporu z naší strany má každý platící zákazník se zakoupenou a aktivní podporou. Přístup k této podpoře mají i zákazníci se zakoupenou 1 měsíční podporou. Ta je však limitována pouze na jeden měsíc.

    Podpora se týká pomoci s nastavením šablon, obecných bugů a chyb našich šablon. Nezahrnuje však podporu používání samotného WordPressu.

    Přizpůsobení a software třetích stran

    Podpora se nevztahuje na úpravy a pluginy třetích stran pokud není výslovně uvedeno jinak v popisu zboží nebo dokumentaci.

    Doba podpory

    Jsme obvykle on-line kolem 20:00 – 24:00. Snažíme se na Vaše dotazy odpovědět co nejdříve. Vezměte ale prosím na vědomí, že některé úpravy mohou zabrat čas.

    Ještě jednou děkujeme za zakoupení naší šablony a na shledanou na našem fóru.

Aktuálně je na stránce zobrazen 1 příspěvek (z celkem 1)

The forum ‘Pravidla fóra’ is closed to new topics and replies.